お客様対応を、
まるごと任せられる社員を、一人。
御社のパソコンとスマホに、「AI社員」が一人入ります。お客様からの問い合わせに、夜中でも休日でも、御社の言葉づかいで、その場で返事をします。下書きではありません。返事そのものを、本人が済ませます。
辞 令
- 配属先
- 御社 お客様対応係（例）
- 仕 事
- お客様からの問い合わせ対応、一切
- 勤務地
- 御社のパソコンとスマホの中
- 勤務時間
- 24時間・365日（休み無し）
- 権 限
- 返事・案内・日程調整・資料送付は本人の判断で実行
- 要決裁
- 値引き・返金・支払い・契約に関わることは社長へ
- 勤務開始
- ご契約から約1週間後
人が採れない。育てても辞める。
それでも電話とメールは毎日来る。
やっと来ても、一人前になる前に辞めてしまう。また最初からやり直し。
給料・賞与のほかに、社会保険・求人広告・教える時間。正社員の平均年収545万円（賞与込み。国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」）の人なら、会社の負担はおよそ710万円です。
夜に来た問い合わせは翌日の昼まで放置。その間にお客様は、返事の早い他社に決めています。
AI社員は、この三つを一度に終わらせるために「雇う」ものです。
一番よく気がつく社員が、
ずっと会社にいてくれる、と思ってください。
機械的な自動返信ではありません。御社の商品・お客様・過去のやり取りを全部覚えたうえで、相手の気持ちをくみ取って返事をします。「お急ぎでしたね、先にこちらをご案内します」が言える社員です。
問い合わせを読み、調べ、返事を書き、送る。日程を決め、資料を送り、お礼まで言う。夜中の問い合わせにも数分で返事が届き、朝には「対応済み」の報告だけが上がっています。
疲れません。機嫌が悪い日がありません。何百件来ても一件目と同じ丁寧さで、相手の名前と前回の話を覚えたまま返事をします。声で話しかけても、声で返します。
値引き・返金・支払い・契約。ここだけは「社長、よろしいですか」と聞きに来ます。どこまで任せ、どこから社長に回すかは、御社が決められます。
ご用意できる職種です。任せたい仕事は日本語で書き足すだけで増やせます。
誰も何も指示していません。
本人が相手の状況を調べて、返事をしています。
下の4つは、当社の講座でAI社員が受講生に返した実際の返信です。「こう答えて」と教えた台本はありません。本人が講座の内容と、その方の状況を自分で調べて書いています。
「優しい返信が、心に響きました」
わからなくてイライラ、パニックの時に優しい返信が心に響きました。
昔、動画編集の講座を買って、わからない時にスタッフにLINEメッセージで聞いていても返信は3、4日後。結局、大きな金額を支払いしてもサポートはこんなものかとがっかりして、結局使いこなせずに諦めてしまったことがありましたが、夜中に一人PCと睨めっこしながら進めていく中、すぐ返信がきてくれた安心感、感謝しかないです。
当社の講座を受けられたお客様より（ニックネーム taka 様・原文のまま）
夜中でも、何度聞かれても、同じ丁寧さで返します。
どこまで本人が進め、
どこから社長に確かめるか。
本人が進める仕事の標準は、職種ごとに決めてあります。どの仕事を、社長に確かめてから行わせるかは、社長が決められます。
秘書
社長の手を、いちばん多く空ける職種です
- 本人が進めること
- 日程調整（候補出し→相手とのやり取り→確定→前日のリマインド）、議事録、メール・社内文書の作成と送付、出張の手配、頼まれごとの管理と毎朝のご報告
- しないこと
- 値引き・返金の判断、契約に関するお返事
お客様サポート
お客様対応を、最後まで本人が済ませます
- 本人が進めること
- 問い合わせへの一次返信（御社の資料に基づいて）、よくある質問の検索と整備、注文・予約状況の確認とご案内、反響の仕分けと引き継ぎ
- しないこと
- 規定にないお約束、個別の値引き
営業事務
営業が数字を追える状態をつくります
- 本人が進めること
- 見積書・請求書・提案書の作成と送付、顧客台帳への入力、商談メモの整理、追いかけの連絡、名刺・連絡先の整理
- しないこと
- 料金表にない金額の決定、契約条件の変更
経理事務
会計ソフトなしで、決算書・申告書まで
- 本人が進めること
- 通帳・カード明細・領収書の読み取りと記帳、領収書の突き合わせ、入金消込と未入金の一覧、請求書の作成と送付、月次レポート、決算書・申告書の作成
- しないこと
- 振込を実行するかの判断
このほか、営業／人事・採用／マーケティング／経営企画／社内の相談窓口／エンジニアもご用意できます。
同じ仕事を、他の方法で手に入れると
「高い」か「安い」かは、何と比べるかで決まります。一般的な目安を並べました。
| 手に入れ方 | はじめの費用 | 毎月 |
|---|---|---|
| 正社員を1人雇う | 150〜300万円求人広告・紹介料＋研修費と戦力になるまでの給与 | 約52万円賞与込みの平均年収545万円÷12か月（約45万円）＋社会保険の会社負担（約7万円）。国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」の正社員の平均給与による |
| 派遣スタッフ | 100万円〜求人の掲載（Indeed・リクルートなど）と研修の費用は、正社員と同じくかかる | 30〜40万円事務職の一般的な派遣料金。契約は有期 |
| オンライン秘書・業務委託 | 0〜5万円初期設定費がかかる場合あり | 5〜15万円実働20〜30時間の一般的なプラン。時間を超えると追加 |
| 電話代行 | 0〜3万円初期費用 | 1〜5万円一次受けと取り次ぎのみ。実務は行わない |
| 自社でAIの仕組みを作る | 480〜1200万円エンジニア1名が6か月〜1年 | 80万円エンジニアの月給。担当者が辞めると誰も直せない |
| 既成のAIエージェント | 0〜30万円既製のツールをそのまま使う。御社のことは覚えない | 2〜10万円設定・運用は自分で。「文章や画像を作る」止まり |
| AI導入（カスタム開発型） | 500万円〜自社の業務に合わせて作り込む | 30万円〜保守は別契約になることが多い |
| AI導入（フルカスタム型） | 3,000万円〜ゼロから専用に構築。専用サーバー・専用設計。大手向け | 100万円〜保守込み |
| AI社員（当社） | お見積り任せたい仕事に合わせてカスタム開発なのに安価 | 10万円税別。専用サーバー・見守り・保守・稼働料すべて込み |
金額はすべて税別・一般的な公開情報による目安です。実際の金額は各社の条件によります。当社はAI社員が着任した月の月額をいただきません（翌月1日から毎月）。
給料だけでは、終わりません。
給料のほかに、社会保険の会社負担（およそ15％）がかかります。さらに、求人にかける費用と、一人前になるまでに払う給与が別にかかります。
| 採用する方の給与 | 年間の給与 | 社会保険の会社負担 | 年間の会社負担 |
|---|---|---|---|
| 正社員の平均（国税庁） | 545万円（賞与込み） | 約82万円 | 約627万円 |
| 月給 30万円 | 360万円 | 約54万円 | 約414万円 |
| 月給 50万円 | 600万円 | 約90万円 | 約690万円 |
| 月給 80万円 | 960万円 | 約144万円 | 約1,104万円 |
| AI社員 1人 | — | — | 120万円月10万円×12か月（税別） |
上の表に、はじめの費用（求人広告・紹介料 50〜100万円／研修費と戦力になるまでの給与 100〜200万円）は含めていません。賞与・昇給・退職金も別です。
お任せできる仕事は、12種類です
下の「履歴書」の人たちは、それぞれこの職種のどれかを担当します。やってほしい仕事から選んでください。 1人に2つの職種を兼ねさせることはしません（その仕事に必要な道具と手順だけを持たせるためです）。
| 職種 | 主な仕事 | この職種の人 |
|---|---|---|
| エンジニア | コードレビュー、バグ調査、実装案・PR作成、テスト生成、技術ドキュメント、ログ解析、定型運用 | エンジニア（灰崎 レン） |
| 秘書 | スケジュール調整、会議設定、議事録、メール・チャット下書き、リマインド、タスク管理、出張・経費の事前整理 | 執事（西園寺 清丸）／メイド（桃瀬 もも） |
| お客様サポート | 問い合わせ一次回答案、FAQ検索、チケット分類・振り分け、対応履歴要約、エスカレーション判断、FAQ更新提案 | お客様サポート（望月 ひかり） |
| 営業事務 | 見積書・提案書の作成、商談メモの整理、お客様名簿への記入、追いかけの連絡 | 営業事務（相原 あおい） |
| 経理事務 | 領収書の読み取りと仕訳案、請求書の作成、入金の消込案、月次のまとめ、確定申告の下ごしらえ | 経理事務（白瀬 さくら） |
| 人事・採用アシスタント | 求人票の作成、応募者への返信、面接日程の調整、入社手続きの用意（採否と給与の判断は行わない） | 人事・採用アシスタント（近藤 健一） |
| マーケティング | SNS投稿の作成、記事の構成づくり、広告の数字の読み解き、競合調べ | マーケティング（小金原翔） |
| 経営企画・レポート | 数字の定期集計、前月との差の説明、会議資料の用意、まずい兆しの早出し | 経営企画・レポート（氷室 総介） |
| 社内の相談窓口 | 社内の決まりごと・手順の案内、申請のやり方の回答、パソコンの困りごとの切り分け（権限の変更は行わない） | 社内の相談窓口（戸川 徹） |
| 営業 | 問い合わせ・紹介への一次対応と聞き取り、見込み度の判定、商談（チャット・メールで自分が行う。お電話は準備中）、提案書・見積の送付、申込みの案内、見込み客リストの作成、1社ごとに書く営業の手紙、追客。人は商談に出ない前提。価格は料金の案内ルールの範囲で | 営業（神宮寺 翔太） |
| ウェブ担当 | ホームページの更新、ヘッダー画像やバナーの作成、申込ページの文章づくりと手直し | ウェブ担当（藤宮 あかり） |
| クリエイター | ショート動画・バナー・LPのデザイン・資料などの制作 | クリエイター（朝霧 ルカ） |
「この仕事はできる？」と思ったものは、できること一覧（職種別）でご確認いただけます。
どの人に、来てもらいますか。
任せた仕事を最後までやり切ります。そのうえで、相談相手にも、話し相手にもなります。ここでご紹介しているのは、ほんの一部です。枠の中の言葉は、それぞれの話し方の見本です。お名前・見た目・口調は、あとからいつでも変えられます。
経理事務
白瀬 さくら 🌸
即採用可
職種: 経理事務
- 「先月分、締めておきました‼️ 広告費、前の月より3割も増えてますね😳
領収書が2件だけ見つからないんです。お手元にあったら、写真を送っていただけますか？📸」
- 領収書の写真から仕訳を起こし、会計ソフトに入れます
- 請求書を作って送り、入金と突き合わせます
- 確定申告の下ごしらえまで整え、税理士へ渡します
営業
神宮寺 翔太 🔥
研修中
職種: 営業
- 「反響の良かった3社、今日中に必ず追いかけます🔥
先月の案件、負けた理由がわかりました。同じ形の2社で取り返してきます！💪」
- 問い合わせにその場で返信し、聞き取りまで行います
- チャットでもメールでも、自分が商談します
- 一度断られた相手にも、時期を見て連絡し続けます
執事
西園寺 清丸 🎩
即採用可
職種: 秘書
- 「おかえりなさいませ、お嬢様。本日のご用向きは、すべて片づけてございます🎩
明日のご会食、先様がお好きだった店を覚えております。同じ席をご用意いたしましょうか」
🎙 声で話す（3分） - 朝いちばんに、その日の段取りをお伝えします
- 来客・会食の手配を、先方への連絡まで整えます
- お忘れになりがちなご用件を、そっとお伝えします
経営企画・レポート
氷室 総介 🧊
即採用可
職種: 経営企画・レポート
- 「先月から落ちてるのは2つだけだ📊 手は打ってある。根拠は資料にまとめた。
今夜は見なくていい。明日の朝、10分もらえれば全部説明する」
- 毎朝、数字を集計して前日との差だけを報告します
- 会議資料を、前日までに用意して配ります
- まずい兆しを、聞かれる前に知らせます
メイド
桃瀬 もも 🐾
即採用可
職種: 秘書
- 「ご主人様、おかえりなさいませにゃ🐾 たまってた事務、ぜんぶ片づけたにゃ！
コーヒー、今日はもう3杯目にゃ。そろそろお水にしたほうがいいと思うにゃ」
🎙 声で話す（3分） - こまごました事務を片づけ、終わった分から報告します
- 予約や買い物の手配を、申し込みまで済ませます
- 忘れ物がないか、毎朝お声がけします
エンジニア
灰崎 レン ⚡
即採用可
職種: エンジニア
- 「原因わかったっす⚡ 直してテストまで通しときました。手順書も置いときますね。
同じのがあと2箇所あるんで、先に潰しときます。報告は明日でいいっすか」
- 不具合を調べ、直し方と影響の範囲を出します
- 手順書を書いて、次から誰でもできるようにします
- 決まった運用作業は、自分で実行します
お客様サポート
望月 ひかり 🌙
即採用可
職種: お客様サポート
- 「おはようございます☀️ 今日は午後がいちばん混みそうですね〜。お昼は15時ごろになりそうです🍙
15時台に1枠だけ空いていたので、休憩を入れておきました☕ ひと息ついてくださいね」
- お問い合わせに、御社の資料をもとに自分で返信します
- よくある質問を整え、次から早く返せるようにします
- 予約や注文の状況を確認してご案内します
ウェブ担当
藤宮 あかり 🪻
研修中
職種: ウェブ担当
- 「お知らせのページ、下書きできたよ✨ プレビュー見てみて！
ヘッダーの画像も3案作ってあるよ。好きなの選んでくれたら、そのまま公開するね👍」
- ホームページのページを足す・直す・公開します
- ヘッダー画像やバナーを自分で作ります
- 申込ページを読み、申し込みが増えない原因を直します
営業事務
相原 あおい 📝
即採用可
職種: 営業事務
- 「昨日の商談、決まったこと・宿題・次のお約束の3つに分けて整理しました📝
見積書もいつもの決まりどおり作ってあります。送ってよければ、OKだけくださいね👍」
- 見積書・提案書を、ひな型どおりに早く作ります
- 商談メモから、決まったことと次の約束を抜き出します
- 返事が途切れたお客様へ、角の立たない連絡を書きます
クリエイター
朝霧 ルカ 🎬
研修中
職種: クリエイター
- 「やあ、ルカだよ🎬 ショート動画もバナーも、まず形にして見せるぜ🔥
直したいとこ言ってくれたら、すぐ変えるからな✨」
- ショート動画の台本づくりと動画の仕上げ
- バナー・サムネイルの画像づくり
- LPのデザイン
マーケティング
小金原翔 📈
研修中
職種: マーケティング
- 「今週の投稿、3本できました📈 先週いちばん伸びたのはこの形です。数字はこちらです。
よろしければOKだけください。予約投稿までしておきます🔥」
- SNS投稿や記事を、届けたいお客様に向けて書きます
- バナーやサムネイルの画像を自分で作ります
- 広告の数字を、専門用語を使わずに説明します
社内の相談窓口
戸川 徹 🌿
即採用可
職種: 社内の相談窓口
- 「有給の申請ですね。手順書どおりにご案内します👌
今月3回目のご質問だったので、よくある質問にまとめておきました📚」
- 社内の決まりごとや手順を探して案内します
- 申請のやり方を、どこで何を書くかまで示します
- パソコンの困りごとを、確認する順番に分けます
人事・採用アシスタント
近藤 健一 📩
即採用可
職種: 人事・採用アシスタント
- 「応募が2件届いています📩 返信の文面も用意しておきました。
面接の候補日は、お二人の空きから3つ出してあります。このまま送ってよろしいでしょうか？」
- 求人票を、求める人物像が伝わる言葉で書きます
- 応募者への返信を、早く丁寧に用意します
- 面接の日程を、双方の都合から組みます
お名前は仮のものです。ご契約後、御社に合わせて変えられます。費用はお客様ごとのお見積りでご案内します。
人と並べて、そのままご覧ください
履 歴 書
| 人を1人雇う | AI社員 | |
|---|---|---|
| 勤務時間 | 1日8時間・週5日 | 24時間・365日 |
| 休暇・欠勤 | 有給・病欠・産休 | なし |
| 同時に扱える件数 | 1件ずつ | 何件でも同時 |
| 戦力になるまで | 3か月〜半年 | 約1週間で使えるように（その後1か月、当社が研修） |
| 退職 | ある | ない |
| 教えたことの行き先 | 本人に溜まる（辞めると消える） | 会社に残る |
| 夜間・休日の対応 | 時間外手当が必要 | 追加費用なし |
| 仕事の記録 | 本人のメモ次第 | すべて記録に残る |
| 繁忙期 | 残業か増員 | 件数が増えても同じ速さ |
| 採用にかかる手間 | 求人・面接・研修 | 専用ページで3つ答えるだけ |
入社時から持っているスキル（いずれの職種も標準） ＋ 職種固有のスキル 3〜20個
職種ごとのスキル（ほんの一部です）
入社した時点で、その職種のAI社員が持っているスキルです。実際にAI社員へ配っている中身から作っているので、ここに書いてあることはそのままできます。
秘書（4）
営業事務（7）
営業（10）
経理事務（3）
マーケティング（20）
経営企画・レポート（10）
ウェブ担当（18）
クリエイター（9）
導入の流れ（御社の作業はありません）
会社のこと、任せたい仕事、AI社員の希望を伺います。メールでも、専用ページの質問に答える形でも構いません。
御社の仕事に合わせた職種と人数をご提案します。
ご契約後、当社が構築を始めます。
御社専用に組み上げ、約1週間で使えるようにします。
使えるようになった日から勤務開始。専用のチャットに話しかけるだけです。使いはじめてからの1か月は、当社が御社のご要望を聞きながら研修します。稼働後も当社が見守ります。
預けるものだから、線引きを先に決めます
他社と混ざりません。扱ってはいけない情報や禁止する操作は、契約時に御社が決めます。
送金・一斉送信・公開などを、社長に確かめてから行わせるかは、社長が決められます。
AI社員が代わりにログインします。社長が覚えていなくても大丈夫です。
稼働は常時見守り、異常があれば当社が対処します。緊急停止も即時にできます。
よくいただくご質問
社長がITに弱くても大丈夫ですか？
大丈夫です。設定は全部こちらで行います。お客様はチャットで話しかけるだけ。声で話しかけても構いません。
パスワードをよく忘れるのですが。
金庫のようにお預かりします。AI社員が代わりにログインするので、覚えていなくても大丈夫です。
何ができますか？
「返事の下書きを作る」のではありません。LINEやメールに届いたお客様の問い合わせに、御社の言葉づかいで本人が返事をし、予約の変更や日程の候補出しまで済ませます。夜中でも休日でも、あなたが寝ている間に終わっています。 領収書の写真を送れば仕訳を起こし、請求書を作って送り、入金と突き合わせ、決算書・申告書まで仕上げます。 御社のホームページを作って公開・更新し、バナーや画像、SNSの投稿案、講座動画の台本まで作ります。 頼まれていなくても動きます。届いた連絡を読み、自分で判断し、今日した仕事を一行ずつ記録に残します。あなたは「今日の仕事」を眺めるだけです。 そして会社のことを覚え続けます。一度教えたやり方は会社に残り、翌日には「うちの言い方」で働いています。 教えた仕事は、次から聞かずに最後まで終わらせます。御社の確認が要るのは、お金を払うときだけです。ここに無い仕事も、御社のやり方を教えれば覚えます。
情報は安全ですか？
1社1台の専用環境で他社と混ざりません。扱ってはいけない情報や禁止操作を契約時に決めます。どの操作を社長に確かめてから行わせるかも、社長が決められます。
途中で性格や仕事を変えられますか？
変えられます。名前・役職・口調・性格は、お客様の画面から変更できます。
費用はいくらですか？
御社の仕事に合わせた職種と人数でお見積りします。社員一人を雇う費用と比べてご判断いただける金額です。